Pessoal estamos deixando nesse post vários assuntos relacionados aos receptores azbox, Apontamento e outros receptores, não é especifico para Azbox.
Em primeira mão aconselhamos contratar um bom técnico para obter suporte diante das dificuldades encontradas nesse tutorial. Um técnico tem que saber ajudar seu cliente e estar pronto para qualquer dificuldade diante de um receptor.
01 – EX:. Só pega a Rede TV (sat AMZ) ou a Claro TV (sat Starone C2): A – É falta de atualização, se atualizou e não entrou, refaça a atualização com o Firmware atual correspondente ao modelo do seu receptor. B – Coloque no D1sc0v3ry Kids e espere o tempo necessário para florir (até 10 minutos).
02 – Sem Sinal ou Mal Sinal em todos os Canais (Força e Qualidade baixa): A – Apontamento incorreto da antena. B – Problema nas Conexões do receptor e no LNBF (verifique os conectores da antena se não estão em curto). C – LNBF defeituoso. D – Cabo Coxial defeituoso (partido ou em curto).
03 – Sem Sinal ou Sinal Ruim em alguns Canais: A – Apontamento Incorreto da Antena ( faça o ajuste fino na antena no azimute, na elevação e no LNBF). B – Se houve troca das TPs ( faça nova busca de canais, se a antena corresponder deverá entrar). C – Tamanho da Parábola Insatisfatório Para Sua Região( se tentou de tudo e não entrou todos os canais, aumente o tamanho da parábola).
04 – Receptor Travado, apresentando ASH/ON ou Não Liga: A – O firmware esta corrompido, faça o recovery conforme este tópico: Meu receptor não liga mais!!! Aprenda a fazer o recovery! B – Chave On/Off Desligada ou desconectado da energia elétrica. C – Inserção do Firmware errado de outro receptor (faça o recovery em seguida nova atualização com o Firmware Atual correspondente ao seu receptor). D – Cabo coaxial ou LNBF em curto ( verifique as conexões do cabo, o cabo em si e o estado do LNBF, se desligando-se o cabo do receptor o mesmo voltará a funcionar).
05 – Sem som em um canal. A – Tecle Áudio (tecla azul) selecione PORT. B – Problema na transmissão do canal.
06 – Sem Som em Todos os Canais. A – Cabo de AV defeituoso ou conectado errado. B – Volume da TV ou do Receptor zerado. C – Tecla Mute da TV ou do Receptor ativada.
07 – Imagem Travando ou Fugindo a Cor. A – Vá em Menu > System Setup > Sistema de TV > Modo de monitor > Selecione NTSC e tecle Exit.
08 – Tela Preta sem Qualquer Informação: A – Cabo de AV defeituoso ou conectado errado. B – Seleção Incorreta na Televisão Correspondente a Entrada de AV. C – Fazer Recovery, siga o passo acima.
09 – Som Com Ruídos ou Saturando. A – Ajuste o Volume do Receptor até 90% no máximo, se faltar volume ou for demais ajuste o volume do televisor.
10 – Todos os canais Listados porém ficam todos em ESCALADA, só consigo ver as propagandas da Ceu: A – Apontamento da Antena para o satélite errado, aparece a listagem dos canais e não abre nenhum, se apontado correto no satélite AMZ tem que abrir a Rede TV (se estiver usando StarOne C2 abre o canal Claro).
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